Política de Privacidad

Quiénes somos

BOATLUX es una red global de propiedad compartida de barcos que opera a través de socios de franquicia locales. Cuando consultas por un barco o un mercado, tu solicitud puede ser atendida por BOATLUX y por el socio de franquicia de esa zona.

Información que recopilamos

• Información que nos das: tu nombre, correo electrónico, teléfono, la ubicación o el mercado, el tipo de barco y el presupuesto o rango de inversión que te interesa, y lo que escribas en un mensaje.
• Información recopilada automáticamente: datos del dispositivo y del navegador, las páginas que ves, una ubicación aproximada según tu dirección IP y cómo llegaste a nosotros (por ejemplo, parámetros de campaña en un enlace). Las tecnologías de analítica y publicidad se usan solo si las permites.
• Información de nuestra red: si un socio de franquicia te da seguimiento, puede registrar notas sobre tu conversación.

Cómo la usamos

• Para responder tu solicitud y derivarla al equipo BOATLUX o al socio de franquicia adecuado, según ubicación, preferencia de barco, presupuesto y disponibilidad.
• Para contactarte sobre tu solicitud por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico, cuando lo hayas aceptado.
• Para entender cómo se usa el sitio web y mejorarlo y, solo si lo permites, para medir nuestra publicidad.
• Para mantener el sitio web seguro, evitar usos indebidos y cumplir nuestras obligaciones legales.

Cómo la compartimos

• Con el equipo comercial de BOATLUX y el socio de franquicia de tu zona, para que den seguimiento a tu solicitud.
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y nuestras comunicaciones (por ejemplo, alojamiento, analítica, correo electrónico y herramientas de gestión de clientes). Solo pueden usar la información para prestarnos esos servicios.
• Con plataformas de publicidad, solo si permites las cookies de publicidad.
• Cuando la ley lo exige, para proteger derechos y seguridad, o como parte de una venta o reorganización del negocio.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Algunos usos publicitarios pueden considerarse “compartir” según la ley de California, por eso puedes desactivarlos en cualquier momento (consulta “No vender ni compartir mi información personal” más abajo).

Cookies y tecnologías similares

Usamos tres tipos: las estrictamente necesarias que mantienen el sitio funcionando (por ejemplo, recordar tu elección de privacidad), las de analítica que nos dicen qué páginas y funciones son útiles, y las de publicidad que nos permiten medir nuestros anuncios. La analítica y la publicidad permanecen desactivadas hasta que elijas, y puedes cambiar de opinión en cualquier momento con “Configuración de cookies” en el pie de página.

También guardamos, en tu navegador, los datos de campaña del enlace por el que llegaste (por ejemplo, parámetros UTM) y la primera página que visitaste, hasta por 90 días, para saber por qué canal llegó tu solicitud.

Tus opciones

• Cookies: usa “Configuración de cookies” en el pie de página para permitir o rechazar la analítica y la publicidad.
• Global Privacy Control: si tu navegador envía esta señal, la tratamos como una solicitud de no participar en el uso compartido con fines publicitarios.
• Llamadas y mensajes: puedes detenerlos en cualquier momento diciéndoselo a quien te contacte, o respondiendo STOP a un mensaje de texto.
• Tu información: puedes pedir verla, corregirla o eliminarla (consulta “Derechos de privacidad en California”).

Derechos de privacidad en California

Si vives en California, puedes pedirnos que te indiquemos qué información personal tenemos sobre ti, que la corrijamos o que la eliminemos, y puedes optar por que no se venda ni se comparta tu información personal. No te trataremos de forma distinta por ejercer estos derechos. No recopilamos a sabiendas información personal sensible a través de este sitio web.

Para hacer una solicitud, usa nuestra página de Contacto y elige “Otro tema”, indicando que es una solicitud de privacidad. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de actuar, y puedes usar un agente autorizado.

No vender ni compartir mi información personal

Puedes optar por que no se comparta tu información personal con fines publicitarios en cualquier momento desactivando “Publicidad” en la configuración de cookies. Si tu navegador envía una señal Global Privacy Control, la respetamos automáticamente.

Llamadas y mensajes de texto

Si nos das tu número de teléfono y lo aceptas, BOATLUX y el socio de franquicia de tu zona pueden llamarte o enviarte mensajes de texto sobre tu solicitud, incluso con tecnología automatizada. El consentimiento no es una condición de compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puedes responder STOP para dejar de recibir mensajes en cualquier momento.

Conservación y seguridad

Conservamos la información personal solo el tiempo que la necesitamos para los fines indicados y luego la eliminamos o la anonimizamos, salvo que la ley nos exija conservarla más tiempo. Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla, pero ningún sistema es completamente seguro.

Menores y uso internacional

Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas su información personal. BOATLUX opera en varios países, por lo que tu información puede procesarse en Estados Unidos y en otros países donde operamos nosotros o nuestros socios.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política y publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Para preguntas sobre ella, usa nuestra página de Contacto.